Έχετε συνδεθεί πρόσφατα σε κάποιο δημόσιο δίκτυο Wi-Fi; Αν ναι, τότε θα έχετε δει μια σελίδα εγγραφής που εμφανίζεται πριν από την είσοδό σας στο δίκτυο, η οποία είναι γνωστή ως captive portal. Μοιάζει με μια συνηθισμένη σελίδα web και οι περισσότεροι χρήστες πραγματοποιούν log in χωρίς να της δώσουν ιδιαίτερη σημασία. Όμως στην πραγματικότητα, ένα captive portal αποτελεί ένα χρήσιμο και απαραίτητο εργαλείο τόσο για το χρήστη, αλλά κυρίως για τον πάροχο ενός δημόσιου δικτύου Wi-Fi.

Πολλές επιχειρήσεις παρέχουν στους επισκέπτες τους δωρεάν πρόσβαση στο ασύρματο δίκτυό τους, χωρίς να χρησιμοποιούν captive portal. Αυτό μπορεί να έχει αρνητικές συνέπειες τόσο για τους τελικούς χρήστες όσο και για την ίδια την επιχείρηση. Από νομικά ζητήματα μέχρι προβλήματα στο δίκτυο, μία εφαρμογή captive portal θα πρέπει να αποτελέσει αναπόσπαστο κομμάτι της συνολικής εγκατάστασης του δικτύου και της επιχειρηματικής στρατηγικής γενικότερα.

Παρακάτω, ακολουθούν τρεις σημαντικοί λόγοι για τους οποίους ένα ασύρματο δίκτυο πρέπει να έχει μία εφαρμογή captive portal:

  1. Νομική προστασία της επιχείρησης

Η παροχή δωρεάν υπηρεσίας σύνδεσης στο διαδίκτυο δεν ισοδυναμεί πάντα με ασφαλή σύνδεση στο internet. Με την ενσωμάτωση ενός captive portal στο ασύρματο δίκτυο της επιχείρησής σας, ο κάθε χρήστης θα πρέπει να αποδεχτεί τους όρους και την πολιτική χρήσης, πριν του επιτραπεί η σύνδεση στο Wi-Fi. Έτσι, η επιχείρηση προστατεύεται στην περίπτωση που ένας τελικός χρήστης είναι ο δράστης ή το θύμα παράνομης δραστηριότητας κατά τη διάρκεια χρήσης του δικτύου σας.

  1. Περιορισμός των ταχυτήτων του δικτύου

Πολλοί χρήστες, χρησιμοποιούν ένα δημόσιο δίκτυο Wi-Fi για να κατεβάσουν μεγάλα αρχεία, μουσικής και βίντεο, με αποτέλεσμα να μπλοκάρουν το δίκτυο και να δημιουργούν πρόβλημα στη σύνδεση άλλων χρηστών.

Μέσα από τη χρήση ενός captive portal, μπορούν να ελεγχθούν τέτοιου είδους δραστηριότητες, περιορίζοντας τόσο το μέγεθος, όσο και την ταχύτητα upload και download αρχείων, προσφέροντας έτσι μία ευχάριστη και απρόσκοπτη εμπειρία σε όλους τους χρήστες.

  1. Ανάλυση δεδομένων για τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών

Ένα captive portal δεν προσφέρει μόνο στους χρήστες μια ασφαλή και ευχάριστη εμπειρία ασύρματης σύνδεσης στο internet, αλλά αποτελεί για την επιχείρηση ένα πολύτιμο εργαλείο συλλογής δεδομένων, που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την βελτίωση των υπηρεσιών και των προϊόντων, καθώς και για την δημιουργία καλύτερης εμπειρίας για τον τελικό χρήστη.

Για παράδειγμα, επιτρέποντας στους χρήστες να συνδεθούν στο δημόσιο δίκτυο μέσα από τα προσωπικά τους προφίλ στα κοινωνικά δίκτυα ή μέσα από λογαριασμούς email, μπορείτε εύκολα να συλλέξετε δεδομένα – όσα σας επιτρέπουν οι ίδιοι φυσικά, όπως οι προτιμήσεις τους, δημογραφικά στοιχεία ή την τοποθεσία τους. Έτσι θα μπορέσετε να γνωρίσετε καλύτερα τους πελάτες σας και να δημιουργήσετε πιο εξατομικευμένες εμπειρίες, βασισμένες στις πραγματικές τους ανάγκες.